Como cancelar reserva de hotel no Booking

Entre na conta Booking.com → Viagens → selecione a reserva → Cancelar reserva. O sistema indica se há custo conforme a tarifa escolhida (reembolsável ou não reembolsável).

Tarifas «cancelamento gratuito» só são gratuitas até à data limite indicada na confirmação. Após esse prazo, pode ser cobrada uma ou todas as noites.

O reembolso volta ao mesmo método de pagamento e pode demorar 5–10 dias úteis, consoante o banco.

Se reservou pelo site do hotel mas a gestão é da Booking (pagamento na plataforma), o cancelamento faz-se na Booking. Se reservou diretamente no hotel, contacte a receção por email ou telefone com o número de reserva.